Банк ВТБ 24, Московская область, Подольск, Комсомольская улица, 1к1

Сотрудник офиса Диана, при оформлении мультикарты, воспользовавшись тем, что тороплюсь на иппотечную сделку, подсунула договор на переход в их негосударственный пенсионный фонд. И ее вообще никак не волновало, что я уже определился с выбором и при переходе потеряю свои накопления. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

Очень плохое обслуживание ведущего консультанта Шикова Екатерина. Грубо встретила не особо горела желанием переоформлять документы.Когда я сказала что перейдут в другой банк Шикова Екатерени сказала," ради бога,кто вам не дает".Это такое обслуживание?И вообще вела себя не совсем корректно и уважительно, только после моего обращения к ее руководителю отношение изменилось.

Сотрудник оформляет ипотечный кредит. Предоставил в банк справку по форме 2-НДФЛ, сотрудник банка ее не принял, т.к. в ней указано " Не для передачи в налоговый орган". Справка имеет унифицированную форму, поэтому предложение сотрудника банка убрать из справки эту строку, как минимум странно. "Если ваш сотрудник заинтересован в кредите, то исправляйте". Странное предложение от кредитной организации.

Сотрудник оформляет ипотечный кредит. Предоставил в банк справку 2-ндфл, но сотрудник банка не принял ее т.к. в справке указано " Не для передачи в налоговый орган". Справка выдается сотруднику, и имеет форму унифицированную, нам же предлагают убрать это строчку из справки. Как сказал сотрудник банка: " Если ваш сотрудник заинтересован в кредите, то исправляйте." Какие-то странные предложения от кредитной организации.

Очень медленное и непрофессиональное обслуживание клиентов. У меня вопрос был в обычном. Замена паспорта по возрасту. Нужно было в банке изменить данные. Пришла, показала карту, сказали какой взять талон. пока ждала 40 минут своей очереди. Ко мне подошла девушка, работник банка, посмотрела мой талон и карту, на которую надо внести изменения. Как только высветилась моя очередь, оказалось,что мне на другой этаж и опять брать талон. Это значит,ещё 40 минут минимум . Отвратительная работа сотрудников банка.

Очень медленное и непрофессиональное обслуживание клиентов. У меня вопрос был в обычном. Замена паспорта по возрасту. Нужно было в банке изменить данные. Пришла, показала карту, сказали какой взять талон. пока ждала 40 минут своей очереди. Ко мне подошла девушка, работник банка, посмотрела мой талон и карту, на которую надо внести изменения. Как только высветилась моя очередь, оказалось,что мне на другой этаж и опять брать талон. Это значит,ещё 40 минут минимум . Отвратительная работа сотрудников банка.

Очень медленное и непрофессиональное обслуживание клиентов. У меня вопрос был в обычном. Замена паспорта по возрасту. Нужно было в банке изменить данные. Пришла, показала карту, сказали какой взять талон. пока ждала 40 минут своей очереди. Ко мне подошла девушка, работник банка, посмотрела мой талон и карту, на которую надо внести изменения. Как только высветилась моя очередь, оказалось,что мне на другой этаж и опять брать талон. Это значит,ещё 40 минут минимум . Отвратительная работа сотрудников банка.

Очень медленное и непрофессиональное обслуживание клиентов. У меня вопрос был в обычном. Замена паспорта по возрасту. Нужно было в банке изменить данные. Пришла, показала карту, сказали какой взять талон. пока ждала 40 минут своей очереди. Ко мне подошла девушка, работник банка, посмотрела мой талон и карту, на которую надо внести изменения. Как только высветилась моя очередь, оказалось,что мне на другой этаж и опять брать талон. Это значит,ещё 40 минут минимум . Отвратительная работа сотрудников банка.

Очень медленное обслуживание клиентов. У меня по возрасту поменялся паспорт. Приехала, показатела карту. Какой взять талон. Пока ждала в очереди, подходила девушка другая, посмотрела карту и талон. Как я поняла, сделать процесс быстрее. В конце концов, талон загорелся, через 40 минут. И выяснилось, что на другой этаж надо. А это опять 40 минут минимум. Очень плоховая работа .